Optimisation des flux logistiques pour les retailers

Pour 44% des retailers, la rationalisation des coûts de livraison est LA priorité absolue*. Preuve qu’il s’agit d’un enjeu fort, une mauvaise gestion de votre transport peut donc se répercuter sur la performance opérationnelle de votre activité. Il est donc primordial de gérer efficacement vos plans de transport afin de garder la maîtrise sur vos dépenses et pérenniser votre performance opérationnelle

*Deuxième édition du baromètre établie par Woop en partenariat avec InfoPro, 2023.

85 % des consommateurs souhaitent une expérience personnalisée, mais seules 10 % des entreprises estiment être en mesure de la proposer*. Consommateur connecté, “consom’acteur”, multiplication des assortiments pour répondre aux attentes…la pression est forte. Optimiser vos schémas de distribution peut être une piste sérieuse afin de continuer à livrer vos clients en temps et en heure, et ainsi répondre à des exigences de plus en plus fortes.

*Infographie FEVAD “Bienvenue dans l’ère de l’ultra-personnalisation de l’expérience client”, 2023

78% des consommateurs affirment être prêts à attendre un produit en livraison si cela permet de diminuer les émissions de CO2 *. Que votre transport soit sous compte propre ou d’autrui, réduire vos émissions carbone et inscrire cette démarche dans votre politique RSE impacte positivement la décision d’achat des consommateurs.

*enquête Toluna pour DCbrain, « Vers une livraison plus transparente et décarbonée », 2022